För 30 år sedan stod Sverige på tröskeln till en digital revolution. Internet hade just nått våra hem – långsamt via knarrande modem, men med löften om fri tillgång till information, billig kommunikation och nya affärsmöjligheter. I boken Framtidslöftet skildrar journalisten Urban Lindstedt hur denna tekniska omvälvning formade både samhället och vår vardag – med särskilt fokus på e-handelns utveckling och kundens växande makt.
Författaren, som själv bevakat internets framväxt sedan millennieskiftet, väver ihop internethistorien med personliga insikter, konkreta exempel och ett brett samhällsperspektiv. Det är en berättelse om visionärer, pionjärer och entreprenörer – men också om värderingar, makt och oväntade konsekvenser.
Borås, modem och början på något större
Sveriges första webbutik, Cyberphoto, lanserades 1995 – och samma år gick även Dustin och Interflora in i den digitala handeln. Men enligt Lindstedt började historien långt tidigare. Borås, i dag ett nav för svensk e-handel, har rötter i postorder och knalletradition, vilket visar att det moderna digitala näringslivet har djupa lokala rötter.
Boken består av två delar. Den första handlar om hur internet etablerades i Sverige och vilka samhällsförändringar det förde med sig. Del två fokuserar på hur det lokala internetlandskapet snabbt blev globalt – där svenska initiativ som Lunarstorm och Evreka trängdes undan av amerikanska jättar som Meta (Facebook, Instagram, Messenger och WhatsApp) och Alphabet (Google). Begrepp som internettroll, influencers och filterbubblor tog plats i vår vardag – och i mediernas berättelser.
När kunderna tog makten
En särskilt intressant del av Framtidslöftet handlar om hur e-handeln förändrade maktförhållandena mellan butik och kund. Med tillgång till prisjämförelsetjänster som Pricerunner och Prisjakt kunde konsumenterna snabbt hitta det bästa erbjudandet – något som tidigare mest existerat i teorin. E-handeln pressade priser, breddade utbudet och skapade en situation där kunden i praktiken blev kung.
Adlibris, Bokus och förstås Amazon nämns som tidiga exempel på företag som lyckades kombinera pris och sortiment på ett sätt som traditionell detaljhandel hade svårt att matcha. I dag är situationen ännu mer komplex – många e-handlare är globala från start, tekniska lösningar är standardiserade, och kampen om kundens uppmärksamhet hårdare än någonsin. Att starta en e-handel har aldrig varit enklare än nu – men att lyckas har aldrig varit svårare.
En bok för både nostalgiker och framtidstänkare
Framtidslöftet är både lättläst och tankeväckande. Lindstedt skriver tillgängligt men insiktsfullt, och boken passar lika bra för den som minns modemljuden från 90-talet som för dagens e-handelsproffs.
För den som vill förstå hur Sverige blev ett uppkopplat samhälle, hur e-handeln växte fram – och varför vi aldrig riktigt var beredda på konsekvenserna – är detta närmast obligatorisk läsning. Och kanske kan förståelsen för internetboomens första år också säga något om vår samtid, där AI-hajpen växer i likhet med internethajpen för snart 30 år sedan.
⭐ Omdöme: 5 av 5
Här hittar du boken:
Framtidslöftet på Adlibris
Framtidslöftet på Bokus
Framtidslöftet på BookBeat (ljudbok)
Framtidslöftet på Nextory (ljudbok)
Framtidslöftet på Storytel (ljudbok)
Lyssna på podcast om boken (Historia.nu)
Läs mer om boken på förlagets webbplats (Historiska Media)